A tecnologia da informação fornece novas soluções para inovar os processos de vendas para atender às expectativas do consumidor.
A pandemia acelerou o processo de transformação digital em todas as áreas de negócio, o que implicou enfrentar diversos desafios. Já que os consumidores estão cada vez mais exigentes. Assim, as empresas buscaram outra forma de apresentar seus modelos de negócios.
Para isso, a tecnologia da informação é fundamental. Por permitir que as soluções sejam implementadas com facilidade, readequar processos e focar equipes para buscar inovação e excelência. De acordo com um estudo do Boston Consulting Group, até 2025, o serviço em nuvem aumentará em 20%.
Inovação e atualização
Um dos casos mais evidentes de setores que se adaptaram às mudanças é o financeiro. Devido à chegada dos fintechs gerou a necessidade de atualizar todo o sistema.
No campo financeiro é importante ter uma nuvem híbrida. Mas é importante simplificar essa experiência para minimizar o atrito no processo de entrega de novos produtos e melhores serviços aos consumidores.
No mundo atual, em que notificações automáticas e pagamentos em tempo real são muito frequentes, a adoção desse sistema é relevante. Uma vez que ajuda as empresas a tornar suas arquiteturas de TI mais ajustáveis, seguras e eficientes para trabalhar.
Automação
Outro aspecto a destacar é a automação, pois complementa a etapa de transformação. Também ajuda as empresas a gerenciar a segurança e o compliance de forma mais abrangente e eficaz. Juntamente com isso, beneficia o desenvolvimento e a entrega de produtos e serviços digitais responsivos por meio de novos caminhos e ofertas integradas.
Segundo a Forrester Consulting, a automação de processos beneficia aspectos como lucro, produção, custo e agilidade. Além disso, melhora o desempenho do sistema, melhora a gestão de riscos e a inovação.
Finalmente, a Universidad Internacional Iberoamericana (UNIB) oferece o Mestrado em Direção Estratégica com Especialidade em Gerência
Fonte: ¿De qué manera influye la TI en la mejora de la oferta de productos y servicios?
