Os dados fornecidos pelos usuários em plataformas eletrônicas geram lucro e conhecimento para as organizações, à medida que se tornam produtos de valor para sua funcionalidade

Segundo um estudo sobre o valor econômico dos dados pessoais elaborado pela Associação Mexicana de Internet e pela Secretária de Economia do México, com o apoio do Banco Mundial, argumenta-se que os dados pessoais foram constituídos como um ativo fundamental nos processos de empresas, especialmente para atividades como promoção, marketing de produtos e/ou serviços.

Exatamente, após o escândalo das últimas semanas, onde o The New York Times e o The Observer do The Guardian publicaram uma investigação que mostrou como a consultora Cambridge Analytics utilizou dados privados do Facebook de cerca de 50 milhões de americanos em benefício da campanha de Donald Trump, foi colocada em dúvida a segurança das informações fornecidas nas redes sociais.

A Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) define dados pessoais como “qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável” e expõe os seguintes tipos de dados que existem atualmente:

1. Conteúdo gerado pelo usuário, incluindo blogs, comentários, fotos e vídeos, entre outros.
2. Atividades ou comportamento dos usuários que geram dados, incluindo o que buscam, consultam e observam na Internet, suas compras on-line, quanto e como pagam, entre outros.
3. Dados sociais, incluindo listas de contatos e amigos fornecidos nas redes sociais.
4. Dados de localização, incluindo endereços físicos, Global Positioning System (GPS) e endereços de protocolo de Internet (IP), entre outros.
5. Dados demográficos, como idade, sexo, raça, renda, preferências sexuais, afiliação política, entre outros.
6. Dados oficiais, incluindo nome, informações financeiras e números de contas bancárias e registros clínicos, entre outros.

Através do uso intensivo de dados pessoais, procura-se gerar perfis de usuários, campanhas direcionadas com base no comportamento de compra, manter uma melhor comunicação com os clientes e ampliar a busca por potenciais clientes.

É importante estar ciente da importância de fornecer dados na Internet e que eles possam ser usados por organizações e empresas públicas e privadas para seu benefício. Desta forma, os dados pessoais possuem um valor significativo.

Para os interessados em proteção de dados, a Universidad Internacional Iberoamericana (UNINI-Porto Rico) oferece o Mestrado em Gestão Estratégica com especialização em Tecnologia da Informação que fornece as bases da inovação empresarial que dão certeza de quais são as novas tecnologias de informação e comunicação que estão alinhadas e coerentes com o desenvolvimento de negócios, desde a gestão estratégica até o gerenciamento de dados pessoais.

Fonte: “Caso Facebook”: la credibilidad de las redes en cuestión

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