O papel do Agile Coach consiste em um acompanhante ou agente de mudança, para as empresas que estão em processo de transformação.

Qualquer alteração exigirá uma análise prévia e um bom plano de comunicação. É aqui que a figura do Agile Coach adquire relevância.

Segundo Alejandro Pérez, fundador da CEOLEVEL, empresa especializada em formação em gestão de projetos, para desempenhar esse papel, as pessoas que exercem esse cargo devem demonstrar um profundo conhecimento em duas áreas.

Por um lado, no que diz respeito à faceta “coach”, deve ser alguém com capacidade de observar, acompanhar e facilitar mudanças no nível organizacional. Portanto, deve conhecer a linguagem comercial e de negócios, além de entender seus processos internos”, afirma Pérez.

Por outro lado, quem exerce essa posição terá uma “parte ágil”, portanto, você deve conhecer essa metodologia. Segundo Pérez, “um bom Agile Coach combinará essas duas áreas em 50/50 e atuará como um elemento de integração e gerenciamento da mudança na organização, acompanhando todo o processo: observando, facilitando e recomendando ações”.

A contratação de um Coach Agile inexperiente e o domínio dos dois fatores explicados acima é o principal risco associado a essa posição. Uma função projetada para oferecer soluções, sem a formação e a experiência necessária, pode causar o efeito oposto e gerar mais caos.

“Minha recomendação para quem deseja acompanhar a mudança nas organizações é formar e amadurecer suas “habilidades sociais”, como empatia, escuta ativa, liderança, habilidades de negociação, comunicação e oratória, sem esquecer as “ habilidades aprofundadas”, que, neste caso, é o conhecimento profundo das estruturas ágeis e da «mindset» subjacente”, conclui Pérez.

Todos os profissionais interessados ​​em abordar os diferentes campos relacionados à gestão de projetos podem ser capacitados por meio de diferentes programas universitários oferecidos pela UNINI, como, por exemplo, o Mestrado em Desenho, Gestão e Direção de Projetos.

Fonte: Agile Coach: ¿Por qué lo necesito en mi organización?

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