As habilidades de inteligência e gestão emocional no papel de líder de equipe são cada vez mais exigidas.
No gerenciamento de projetos, é imperativo ter a capacidade de realizar várias tarefas simultaneamente. Comumente, as tarefas que representam a base do gerente de projeto estão resumidas nas atividades que visam alcançar os objetivos pré-estabelecidos em termos de orçamento, escopo e cronograma do projeto, tudo sob acordo prévio com o cliente em questão.
No entanto, não devemos esquecer o fluxo comunicativo que ocorre constantemente com inúmeros agentes envolvidos nas diferentes fases de um projeto. No Project Management é comum encontrar situações de diferentes tipos em que a interação com agentes internos e externos é interligada. Neste contexto, é essencial ter um conhecimento da inteligência emocional para lidar com potenciais situações de conflito ou resistência.
Por isso, é cada vez mais comum no setor empresarial a demanda por profissionais e líderes de projetos que possuem habilidades relacionadas ao gerenciamento emocional. Sua importância hoje é tal que atualmente a sexta edição do PMBOK inclui Inteligência Emocional como um atributo essencial dentro do gerenciamento de projetos.
O correto entendimento e gerenciamento das emoções permite desenvolver uma consciência tanto das nossas próprias emoções quanto das pessoas ao nosso redor. Isso permite que o líder do projeto controle ou tolere situações de estresse ou pressão durante seu gerenciamento e interação com as equipes e garanta a harmonia e a união dos membros.
Empatia, motivação e autoconhecimento são alguns dos traços mais característicos de uma pessoa com uma inteligência emocional desenvolvida. Graças a essas propriedades, os líderes podem detectar e redirecionar as necessidades da equipe de maneira eficaz, de modo a não comprometer os resultados do projeto.
Especialistas dizem que o gerenciamento emocional eficaz é fundamental para alcançar objetivos e obter excelência nos resultados. Além disso, a falta desse tipo de habilidade acaba afetando o ambiente de trabalho, o que pode levar à obtenção de efeitos indesejados. Portanto, um Project Manager responsável por uma equipe deve ter a capacidade de gerar relacionamentos interpessoais satisfatórios e ser o guia da equipe para o crescimento conjunto.
Para aqueles profissionais interessados em desenvolver habilidades essenciais para gerenciar projetos, a Universidad Internacional Iberoamericana (UNINI-Porto Rico) oferece o Mestrado em Desenho, Gestão e Direção de Projetos. O programa é destinado a um amplo setor de profissionais de diferentes disciplinas que desejam complementar sua formação com uma visão abrangente da totalidade dos processos envolvidos no gerenciamento de projetos.
Fontes:
El Gestor de Proyectos «Emocional»
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