Para evitar que os usuários desinstalem o app de uma empresa, este deve ser realmente útil e conter uma série de elementos, como uma seção de contatos

O aplicativo (app) de uma organização é uma ferramenta projetada para que a empresa e o cliente estejam conectados de maneira mais direta. Este aplicativo pode ter usos diferentes, como permitir comprar produtos, acessar o catálogo de artigos ou aconselhar o consumidor. As possibilidades são infinitas, mas deve ter uma utilidade, caso contrário os usuários irão desinstalá-lo.

Sendo um canal de comunicação, um primeiro elemento que não deve faltar é uma seção de contato, para que o usuário possa enviar suas dúvidas e comentários diretamente para a empresa. Esta seção gera uma boa imagem da organização, pois significa que se preocupa em ter uma boa avaliação dos clientes.

O aplicativo deve ser atraente para o usuário e também deve ser fácil de se usar. Conforme explicado na plataforma de tecnologia móvel Yeeply, alguns elementos essenciais são: menus ocultos, que oferecem espaço para adicionar outros elementos à página principal, e fazer a rolagem do aplicativo, ou seja, ao deslizar o dedo pela tela aparecendo mais informações.

Outro elemento importante em um aplicativo é ele conter fotos de qualidade e personalizadas. Isso significa que as imagens devem estar relacionadas à filosofia da marca e devem conter elementos que a identifiquem. Não valem as fotos unipessoais dos bancos de imagens.

Se uma empresa deseja que os usuários do aplicativo se registrem, esse processo deve ser fácil e conveniente. Além disso, deve-se garantir que os dados fornecidos não serão utilizados para outros usos além daqueles estritamente estipulados, e que, portanto, uma política de proteção de dados esteja em vigor.

Alguns elementos que devem ser evitados são: que o aplicativo envie muitas notificações ou que ocupe espaço demasiado na memória do aparelho.

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Fonte: ¿Qué no puede faltar al crear una app para que sea excelente?

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